Un chiffre faux
Si quelque chose est faux ici — un débit, un diamètre de tuyau, un COP, une épaisseur de film, une teneur en chlore actif, une fourchette de prix, ou la description du comportement d’un mécanisme — dites-le. C’est vérifié, c’est corrigé, et la page consigne ce qui a changé et quand. C’est la chose la plus précieuse qu’on puisse nous envoyer, et celle qui est traitée le plus vite.
Poser une question sur un matériel
Rien ne reste non lu, et tout ce qui peut recevoir une réponse en reçoit une. Quand la même question revient une troisième ou quatrième fois, elle cesse d’être un courriel et devient une page, ce qui sert bien plus de monde qu’une réponse privée.
Écrire au nom d’un fabricant
Fiches techniques, notices de pose, tableaux de compatibilité et corrections de fait sont bienvenus, et ils changent réellement ce que disent les pages. Ce que l’argent ne peut pas faire ici : acheter une place dans un rayon, acheter une phrase, acheter une mention. Un exemplaire envoyé sans qu’on l’ait demandé ne rapporte rien et ne réserve rien ; les propositions de ce genre restent sans réponse.
Où écrire
Écrivez à buissonjeanbenoit9 (at) gmail.com. La boîte n’a qu’un seul lecteur : une réponse peut donc prendre quelques jours en pleine saison.
N’envoyez rien de confidentiel. C’est un site éditorial, pas un service après-vente : une garantie, un joint qui fuit, un collier manquant, un retour ou une commande doivent aller à qui a vendu ou fabriqué la chose, et rien de tout cela ne peut se régler d’ici.
Relu le 21 septembre 2026